1. Quiénes somos
Estas condiciones regulan la compra de productos en niulab3d.com, tienda de Antonio Jesús Rivero Suárez (NIF/CIF 49958243N), con domicilio en Avenida del Cristo de la Sangre 56, 21500 Gibraleón (Huelva), España. Contacto: niulab3d@gmail.com.
2. Aceptación
Al realizar un pedido declaras ser mayor de edad, tener capacidad para contratar y aceptar estas condiciones, el aviso legal y la política de privacidad. Las condiciones aplicables son las vigentes en el momento de hacer el pedido.
3. Productos
Las fichas de producto describen sus características, materiales, medidas y cuidados. Nuestras piezas se diseñan y fabrican en un taller propio mediante impresión 3D, crochet y otros procesos manuales, por lo que pueden existir pequeñas variaciones de tono, textura o acabado entre unidades, que forman parte de su carácter artesanal. Las imágenes son orientativas.
4. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable, salvo indicación en contrario. Los gastos de envío se calculan y muestran antes de confirmar el pago. Nos reservamos el derecho a modificar precios en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.
5. Proceso de compra
Para comprar, añade los productos al carrito, revisa el resumen, indica los datos de envío y facturación, elige el método de pago y confirma el pedido. Recibirás un email de confirmación con el detalle. El contrato se formaliza cuando aceptamos el pedido y se confirma el pago. Podemos cancelar un pedido por falta de disponibilidad, error evidente de precio o sospecha de fraude, reembolsando íntegramente cualquier importe cobrado.
6. Pago
Los métodos de pago disponibles se muestran en el proceso de compra. El pago se procesa en el entorno seguro de la pasarela correspondiente; NiuLab no tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta.
7. Envíos y entrega
Las condiciones, plazos y costes figuran en la política de envíos.
8. Derecho de desistimiento
Como consumidor, puedes desistir de la compra en 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación, conforme a la política de devoluciones. Este derecho no se aplica a los productos confeccionados conforme a tus especificaciones o claramente personalizados.
9. Garantía legal
Los productos nuevos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años desde su entrega, conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si el producto no es conforme, tienes derecho a su reparación o sustitución, y, en su caso, a la rebaja del precio o la resolución del contrato. La garantía no cubre daños por uso inadecuado, golpes, exposición a calor excesivo o desgaste normal.
10. Uso seguro de los productos
Lee las instrucciones y advertencias de cada ficha. En particular, en las lámparas utiliza únicamente bombillas o módulos de luz con la potencia y tipo indicados (recomendamos tecnología LED de baja temperatura) y evita fuentes de calor intenso, ya que algunos plásticos utilizados en impresión 3D pueden deformarse con el calor. Mantén las piezas pequeñas fuera del alcance de menores de tres años y no dejes encendidas las lámparas sin supervisión durante periodos prolongados.
11. Pedidos personalizados
Si ofrecemos personalización, los plazos de fabricación pueden ser mayores y los productos elaborados según tus indicaciones no admiten desistimiento, salvo defecto de conformidad. Te confirmaremos los detalles antes de producir.
12. Propiedad intelectual
Los diseños, modelos 3D, patrones, fotografías y marca de NiuLab están protegidos. La compra de un producto no implica cesión de derechos sobre su diseño ni autoriza su reproducción o venta.
13. Responsabilidad
Antonio Jesús Rivero Suárez responde conforme a la ley por los daños derivados de la falta de conformidad de los productos. No responderá de retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor ni de usos distintos de los indicados.
14. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier incidencia escríbenos a niulab3d@gmail.com. Disponemos de hojas de reclamaciones a tu disposición. Como consumidor también puedes acudir a los organismos de consumo y a los sistemas de resolución extrajudicial de conflictos.
15. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los tribunales de tu domicilio.