Preguntas frecuentes

Diseñamos cada pieza en nuestro laboratorio y la fabricamos mediante impresión 3D, crochet a mano y otros procesos artesanales. Cada unidad se revisa antes de enviarla.

Estamos terminando las primeras piezas. Si te apuntas a la lista de espera desde la página de inicio, te avisamos el día del lanzamiento.

Preparamos cada pedido con cuidado y lo enviamos con seguimiento. Los plazos exactos están en la política de envíos. Las piezas hechas bajo pedido pueden tardar algo más; lo indicamos en la ficha de producto.

En algunos casos sí. Escríbenos desde la página de contacto contando qué tienes en mente y te decimos si es posible y en qué plazo.

Límpiala con un paño suave y seco, evita fuentes de calor intenso y usa únicamente bombillas LED con la potencia indicada en la ficha del producto.

Con carácter general, lava a mano con agua fría y jabón suave, no retuerzas y seca en plano. Cada ficha incluye las instrucciones concretas de la pieza.

Sí. Tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra. Los productos personalizados están excluidos. Todos los detalles en la política de devoluciones.

Los métodos disponibles aparecen al finalizar la compra y en el pie de página. El pago se procesa en un entorno seguro.

Enviamos a los destinos disponibles en el proceso de compra. Si no ves el tuyo, escríbenos.