1. Zonas de envío
Enviamos a las zonas y países que aparecen disponibles al introducir tu dirección en el proceso de compra. Si no ves tu destino, escríbenos a niulab3d@gmail.com y valoraremos tu caso.
2. Plazos
| Fase | Plazo estimado |
|---|---|
| Preparación del pedido (fabricación, revisión y embalaje) | 2-5 días laborables |
| Entrega por el transportista | 2-4 días laborables |
Los plazos son orientativos y comienzan a contar desde la confirmación del pago. Parte de nuestro catálogo se fabrica bajo pedido; cuando el plazo sea mayor, se indicará en la ficha del producto. Los envíos pueden retrasarse en periodos de alta demanda (rebajas, Navidad) o por causas ajenas a nosotros.
3. Costes
El coste del envío se calcula según el destino y el contenido del pedido, y se muestra antes de pagar.
4. Transportista y seguimiento
Trabajamos con Correos / mensajería. Cuando tu pedido salga del taller recibirás un email con el número de seguimiento.
5. Recepción del pedido
- Comprueba que la dirección y el teléfono son correctos al comprar. Si el transportista no puede entregar por datos erróneos o ausencia reiterada, los costes de reenvío pueden correr a tu cargo.
- Al recibir el paquete, revisa que el embalaje esté en buen estado. Si observas daños, indícalo al transportista y escríbenos en un plazo máximo de 48 horas con fotografías del paquete y del producto.
6. Envíos fuera de la UE
En envíos fuera de la Unión Europea, el destinatario puede tener que asumir aranceles, impuestos o tasas de aduana, que no están incluidos en el precio.
7. Contacto
¿Dudas sobre un envío? Escríbenos a niulab3d@gmail.com indicando tu número de pedido.